Tagastusõigus
E-poest ostetud kaubad saab soovi korral Oü-le Kohevad Sabad tagastada. Tagastamise õigus kehtib 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest ning seda ka juhul, kui tegemist ei ole puudusega kaubaga.
Esita tagastamise avaldus
Kaupade tagastamiseks täida ära Tagastus vorm, märkides ära tagastatavad tooted ja nende kogused. Täidetud dokument edasta koos tagastatava kaubaga Oü Kohevad Sabadele. Dokumendi leiad meie kodulehelt.
Kaup tuleb tagasta originaal-transpordipakendis, koos originaal siltide ja turvamärgistega ning kõik ühe tellimuse raames tagastatavad kaubad korraga. Tagastamisega seotud otsesed kulud kannab klient.
Turvamärgiste eemaldamine on keelatud.Vastasel juhul ei saa ei saa Lugeda kaupa Oü Kohevate Sabade poolt saadetud kaubaks.
Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja rikkumata (kliendil on õigus kaubaga tutvuda viisil, nagu see on lubatud tavapäraselt poes ning klient vastutab kaubaga tutvumisel kauba väärtuse vähenemise eest, kui ta on kaupa kasutanud eeltoodust muul viisil).Kaupa ei tohi proovida hobusele mitte mingil viisil sest see pole võimalik ka poes. Hobusele proovitud kaub võrdub automaatselt rikutud ning kahjustatud kaubaga! Kaupadele, mida oma olemuse tõttu ei saa tagastada (nt aluspesu, sokid, avatud pakendiga hooldusvahendid jne. ) 14-päevane taganemisõigus ei kehti.
Tagasta kaubad Oü Kohevad Sabadele
Kaup tuleb tagastada samal viisil kui on saadud.
Valida saab Omniva kulleri, tähitud paki või automaadi vahel.
Oü Kohevad Sabad tagastab ostusumma
Tagastatud kauba eest tagastab Oü Kohevad Sabad kliendile ostusumma viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul peale tagastatava kauba kättesaamist ja kontrolli. Tagasimakse tehakse samale arvelduskontole, millelt ostu eest tasuti.
Lepingust taganemiseks loetakse ka juhud, kus klient ei tule 14 päeva jooksul kaubale järele või ei võta kaupa välja postiautomaadist 7 kalendripäeva jooksul. Tagastame sellistel juhtudel ostusumma viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul samale arvelduskontole, millelt ostu eest tasuti. Maha arvatakse tagastamisega seotud kulud.
Rikutud või kahjustanud tooteid tagastada ei ole võimalik.